Respuesta a algunas preguntas frecuentes
── Demo, integración, implantación y soporte. Si necesita otra respuesta, llámenos.
SOLICITE UNA DEMO
Sí. La demo siempre es personalizada y la enfocamos sobre documentos reales o representativos de su empresa.
Así podemos enseñar no solo la lectura automática, sino también cómo quedaría la revisión y la salida hacia su ERP o CRM.
Ese es precisamente uno de los puntos clave del servicio.
Analizamos qué formato admite su sistema, cómo nombra los campos y qué validaciones necesita para preparar una salida compatible.
Trabajamos principalmente con facturas, albaranes, entradas y otros documentos de proveedor.
Los archivos pueden llegar como PDF, imagen o escaneo, y durante la implantación definimos qué campos necesita extraer su operativa.
No de forma nativa.
La instalación está pensada para Windows. Puede valorarse una infraestructura alternativa, pero el entorno recomendado sigue siendo Windows 10/11.
En cuanto al equipo, los mínimos habituales son:
- Sistema operativo Windows (10 - 11)
- 16Gb RAM
- Al menos 10Gb de espacio en disco disponible
- Conexión a internet
Sí, durante el procesado documental.
La extracción asistida por IA requiere conexión a Internet, aunque los datos ya almacenados y los originales archivados permanecen en su entorno.
Empezamos con una fase de análisis, seguimos con pruebas e integración y terminamos con la puesta en marcha acompañada.
El objetivo es ajustar el sistema a sus documentos, su formato de salida y las validaciones reales de su proceso.
Sí, pero depende de la arquitectura elegida.
Para una instalación multiusuario lo recomendable es trabajar sobre servidor para centralizar base de datos, documentos y acceso concurrente.
El sistema puede mantener copia de la base de datos, de los documentos originales y del resultado ya procesado.
Además, se puede configurar una ruta externa o una política de respaldo adicional según su infraestructura.
El coste se define en función del volumen documental, el alcance de la integración y el nivel de acompañamiento necesario.
No es lo mismo una operativa sencilla con una sola plantilla de importación que un circuito multiempresa con varias reglas y tipos de documento.
Sí. DocuGestión se presta como servicio e incluye instalación, configuración, soporte y actualizaciones dentro del alcance contratado.
La instalación forma parte del servicio. La realizamos de forma remota y dejamos configuradas carpetas, parámetros de proceso y formato de salida.
Después acompañamos las primeras pruebas hasta confirmar que la integración funciona como se espera.
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